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Perguntas frequentes
Os artigos são escritos por quem?
Pela equipe do Partiu Mudança, com base em dúvidas reais de quem contrata e de quem faz frete.
Posso sugerir um tema?
Pode. Use a página Fale conosco com o assunto Dúvida.
Depois de ler, como contrato um frete?
Clique em Publicar frete, descreva o que vai levar e receba interesse de profissionais da sua região, sem taxa.
O Partiu Mudança é uma transportadora?
Não. Nós não fazemos fretes nem mudanças. O site só faz a ponte: você publica o que precisa levar e freteiros e empresas de mudança independentes mandam o preço. Quem faz o transporte é o profissional que você escolher.
Quanto custa usar o site?
Nada. Publicar o pedido, conversar e fechar é grátis, para clientes e para profissionais. Não cobramos taxa nem comissão. O site se paga com anúncios.
Como eu peço um frete?
Clique em "Publicar frete", diga de onde sai, para onde vai, o dia e o que vai levar. Leva cerca de um minuto. Depois é só esperar os profissionais responderem.
Como eu pago o frete?
Você paga direto para o profissional, do jeito que combinarem (Pix, dinheiro, cartão). O site não recebe nem segura o seu dinheiro.
Meu endereço fica aparecendo para todo mundo?
Não. Os profissionais só veem a cidade e o bairro. O endereço completo você passa no chat, para quem você escolher.
Como sei se o profissional é de confiança?
Veja a foto, as avaliações de outros clientes e converse antes de fechar. Todo cadastro tem CPF ou CNPJ e foto do rosto. Desconfie de quem pede pagamento adiantado alto.
Posso acompanhar o caminhão no dia?
Sim. Depois que vocês fecham o negócio, o profissional pode compartilhar a localização e você acompanha no mapa, como num app de corrida.